นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว Lucky Game คุ้มครองข้อมูลของคุณ

LuckyGame ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณไว้อย่างไรบ้าง

อัพเดทล่าสุด: 1 มกราคม 2568
luckygame
เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

LuckyGame ไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

สอดคล้อง PDPA

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทย

ยกเลิกการรับข่าวได้

คุณสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยง่าย

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย

ข้อมูลถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นตลอด 24 ชั่วโมง

1. บทนำ

LuckyGame ในฐานะแพลตฟอร์มเกมและกีฬาออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทย เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนและสำคัญมาก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า LuckyGame เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ luckygame.cash รวมถึงบริการที่เชื่อมต่อทั้งหมด การใช้บริการของ LuckyGame ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

LuckyGame ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทุกฉบับอย่างเคร่งครัด

สาระสำคัญ: LuckyGame จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณเองเท่านั้น

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

LuckyGame เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะใช้งาน

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ระบุในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับยืนยัน OTP และรับการแจ้งเตือน
  • อีเมลแอดเดรสสำหรับการติดต่อสื่อสารและกู้คืนบัญชี
  • วันเกิดสำหรับยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
  • สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่มีการร้องขอเพิ่มเติม

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
  • ประวัติการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น เวลาใช้งาน และประวัติธุรกรรม
  • ข้อมูลคุกกี้และการเข้าชมหน้าเพจต่างๆ ภายในเว็บไซต์
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ความจำเป็น
ชื่อ-นามสกุล ยืนยันตัวตนและจับคู่กับบัญชีธนาคาร จำเป็น
เบอร์โทรศัพท์ ยืนยัน OTP และรับการแจ้งเตือน จำเป็น
อีเมล การสื่อสารและกู้คืนรหัสผ่าน จำเป็น
ข้อมูลธนาคาร ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จำเป็น
ข้อมูลการเล่นเกม ปรับปรุงบริการและโปรโมชั่น ไม่บังคับ
คุกกี้ ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน ไม่บังคับ
luckygame

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

LuckyGame ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด

  • การให้บริการ: ใช้เพื่อเปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมออนไลน์
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายเมื่อจำเป็น

การตลาด: LuckyGame จะส่งข้อมูลการตลาดให้เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

LuckyGame จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทที่ LuckyGame ว่าจ้างเพื่อดำเนินงานบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่า
  • หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบและป้องกัน กิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นภัยคุกคามต่อระบบ
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของตน

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

LuckyGame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ และวิเคราะห์การทำงานของเว็บไซต์

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ สามารถปิดได้
  • คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณบนเว็บไซต์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

luckygame

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

LuckyGame ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งผ่านข้อมูล
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูลเป็นประจำและการทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบสำคัญ

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล: หากมีเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก LuckyGame จะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก LuckyGame มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ LuckyGame เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์ในการระงับการใช้

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต LuckyGame ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@luckygame.cash เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

LuckyGame เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็น สำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บ 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
  • บันทึกการเข้าถึงระบบ: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลคุกกี้: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ (30 วัน ถึง 2 ปี)

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด LuckyGame จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย ไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้อีก

9. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

LuckyGame อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การแก้ไขที่มีสาระสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

วันที่อัพเดทล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีม LuckyGame ได้ดังนี้

อีเมล: support@luckygame.cash
แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ luckygame.cash ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการสำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายนี้จะอยู่ในเขตอำนาจศาลไทย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Lucky Game

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ เพลิดเพลินกับเกมและกีฬาออนไลน์กว่า 30 ประเภท พร้อมระบบความปลอดภัยระดับสูงที่คุณไว้วางใจได้